Question en attente de réponse
Bonjour
La sonnette ne retentit pas sur mon V300 (acheté en GSB il y a quelques jours) lors d'un appui sur le bouton de la platine de rue.
La platine extérieure se situe à environ 6m branchée avec du 0.75mm2, j'ai connecté les platines intérieure et extérieure avec du 0.75 puis du 1.5mm2, câbles de moins d'un mètre à chaque fois... Même résultat, pas de sonnette...
RAS pour l'ensemble des autres fonctionnalités.
Merci pour votre réponse.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Fred
Patientez, un Yellow va vous contacter pour ce problème spécifique.
Bonne journée !
Bonjour,
Regardez quand même le réglage Volume sonnerie sur le moniteur...
Bonjour Fred,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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