Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bonjour, Pb de sonnerie sur Visiophone V300 ?

Bonjour, La sonnette est inopérante alors que toutes les autres fonctions sont OK. A noter que ce V300 a été acheté il y a 4 jours. Ce problème semble récurrent et nécessiter le retour du matériel??
Merci,

Eric H.
Eric H.

Eric H.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Eric

    Patientez un Yellow vous contactera directement pour ce problème, dans le courant de la semaine à venir.

    Bonne journée !

    Bonjour Eric,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne soirée,

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