Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Attribution Tahoma

Je viens d'acheter une maison équipé de tahoma, je ne peux pas l'attribuer a mon compte fraîchement créer (pin bon mais affilié à un autre compte)
En naviguant sur le forum je voie que je peux demander ici bas de modifier cela en vous donnant le PIN (0210-7866-8765)
Les anciens propriétaires ont bien désactivé leur compte.
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement
Capucine Flourent

Capucinr F.
Capucinr F.

Capucinr F.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Capucine

    Il faut attendre ici, l'intervention d'un Yellow qui vous contactera prochainement.

    Bonne journée !

    Bonjour Capucine,

    Je n'ai aucun compte associé à cette Tahoma, vous devez passer par somfy-connect et procéder à l'activation de la Tahoma pour ensuite ajouter vos équipements.

    Bonne journée,

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