Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Programmation volet roulant télécommande individuelle

Bonjour,

J'ai un problème avec mon installation de volet roulant. J'ai 7 fenêtres avec volet roulant. Hier j'ai eu un problème, 2 d'entre eux ne voulait plus se fermer. J'ai donc suivi la procédure pour remettre à zero la Programmation de toute mon installation. J'ai réussi à faire la procédure. Pour info j'ai une télécommande centrale et 7 télécommande individuelle smoove. J'ai réussi à programmer ma télécommande centrale pour ouvrir et fermer tout les volets d'un coup. Mais les télécommandes individuelles ne fonctionnent plus. Maintenant j'aimerai reprogrammer chaque volet avec sa télécommande individuelle. J'ai lu qu'il fallait que je fasse la même procédure en coupant seulement l'alimentation d'un seul moteur. Je n'ai qu'un disjoncteur pour tout les volets. Est ce que quelqu'un a une idée ? Merci pour votre aide. Bonne journée

Julian S.
Julian S.

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    Bonjour,

    Oui, il faut isoler électriquement le VR sur lequel vous affectez la TC. Vous coupez le disjoncteur, vous débranchez le moteur sur lequel vous allez affecter la TC, soit sous le coffre, soit à sa dérivation, vous faites cette manip; https://youtu.be/QkT-0GxOv3I
    Vous rebranchez le moteur, vous passez au suivant......
    Vous relevez le disjoncteur.

    CdL

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    Bonsoir V-Rod,

    Dans la vidéo dans votre lien, il demande de debrancher l'alimentation du moteur 2 sec, de la rebrancher 8 sec et de la redebrancher 2 sec avant de la remettre et d'appuyer sur le bouton prog de ma télécommande individuelle du moteur. Ce que je ne peux pas faire depuis ma boite de dérivation. Je me demande comment le moteur peu réagir si le disjoncteur qui alimente le moteur est coupé. Je vais essayer ça demain mais ça me paraît bizarre, bonne soirée, je vous tiens au courant

    Julian S.
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    Bonjour,

    Vous avez pas tout regardé !
    Il faut couper le disjoncteur, puis raccorder le moteur sur une rallonge chantier qui elle-même sera branchée dans une prise secteur alimentée.
    C'est là, que vous ferez la 2.8.2.

    CdL

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    Bonjour V-Rod,

    Je viens de faire les manipulations chez moi et tout fonctionne de nouveau,

    Merci beaucoup pour vos retours et explications,
    Bonne continuation,

    Julian S.
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    Bonjour,

    Parfait, merci de votre retour et bonnes fêtes de fin d'année.

    CdL

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    swan N.
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    Bonjour

    j'ai un volet roulant France Combi avec une télécommande Waven. modèlreEH201-H.

    J'ai actuellement une télécommande qui fonctionne correctement sur le volet roulant et je veux rajouter une télécommande supplémentaire.

    J'ai suivi la procédure: (couper l'alimentation électrique volet.roulant 2s, la remettre 8s, la recouper 2s, puis la remettre et là il devrait il y avoir un acoup sur le volet roulant, signalant que celui ci est en mode programmation)

    Le problème c'est qu'après avoir fait toutes ces étapes, le volet rolant n'a as d'acoup. Et donc en appuyant 3 s sur le bouton prog de la

    J'ai essayé de mettre le volet roulant en mode programmation à partir de la télécommane déjà appairée en suivant les étapes ( appuie 3 s sur le bouton Prog, ) mais cela ne fonctionne pas car cela ne provoque pas d'acoup sur le volet roulant .

    pouvez vous m'aider svp?

    swan N.
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    Nicolas F.
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    Bonjour Swan,
    Il ne s'agit visiblement pas de materiel somfy, par concequence les manipulations ne son pas les meme qu'avec nos equipements.
    bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

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