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Alarme protexiom non detectée
bonjour à tous,
depuis quelque temps je n'ai plus accès a mon alarme a distance et maintenant je ne peux plus rentrer dans mon compte !!! Câble changé, adresse ip modifiée,.... Merci de votre aide. Car je ne peux mettre en route mon alarme que par ma tahoma.
Réponses
Bonjour,
merci de ce retour plus que rapide.
Lorsque je me connecte il indique error 404 et je n'ai plus accès a mon adresse htpps://XXXX.alarmesomfy.net ... cela indique introuvable...
ayant un ancien model PROTEXIOM sans carte SIM dans la centrale, ils ont peut être arrêté a distance leur fonctionnement ?
Bonjour Stef
Vérifiez que vos ports sont bien ouvert sur la box avec le lien ci dessous
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Le pack doit avoir 10 ans .... je peux changer uniquement la centrale ?
j'ai l’impression qu il n'y plus de connexion entre ma centrale et l'ordinateur, meme l'adresse ip 192.168.0.3 n'est pas reconnu.
Merci.
Merci beaucoup et bonne journée
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