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Alarme protexiom non detectée
bonjour à tous,
depuis quelque temps je n'ai plus accès a mon alarme a distance et maintenant je ne peux plus rentrer dans mon compte !!! Câble changé, adresse ip modifiée,.... Merci de votre aide. Car je ne peux mettre en route mon alarme que par ma tahoma.
Réponses
Bonjour
Qu'avez-vous comme message lorsque vous vous connectez avec un pc ?
Bonjour,
merci de ce retour plus que rapide.
Lorsque je me connecte il indique error 404 et je n'ai plus accès a mon adresse htpps://XXXX.alarmesomfy.net ... cela indique introuvable...
ayant un ancien model PROTEXIOM sans carte SIM dans la centrale, ils ont peut être arrêté a distance leur fonctionnement ?
Le pack doit avoir 10 ans .... je peux changer uniquement la centrale ?
j'ai l’impression qu il n'y plus de connexion entre ma centrale et l'ordinateur, meme l'adresse ip 192.168.0.3 n'est pas reconnu.
Merci.
Bonjour Stef
Je vous confirme que votre centrale est défectueuse. et ne se répare pas.
Vous pouvez bénéficier d'un échange exclusif sur la boutique Somfy.
https://boutique.somfy.fr/alarme-securite/alarmes-sans-fi...
Bonne journée !
Merci beaucoup et bonne journée
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