Question en attente de réponse
Perte du détecteur ouverture porte de garage
Bonjour, mon détecteur de porte de garage 2400551 ne remonte plus les états correctement. Il m'indique sur tahoma hors de portée ou changer les piles. J'ai changé les piles et supprimer et réinstaller sur tahoma mais rien rien ne change. Pour information, la température a chuté à 5 degré. Cela peut il avoir une incidence? Le détecteur fait même sonner l'alarme alors que la porte reste fermé. De temps en temps il est indiqué hors de portée et d'autres fois il est ok avec les piles à un bon niveau. Que dois je faire? retour SAV ? Merci par avance pour votre aide, bonne journée
Réponses
Bonjour Antoine,
Pourriez-vous essayer de la supprimer directement depuis votre système d'alarme et non la TaHoma et la réinstaller.
Si le problème est toujours présent n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bonne journée,
Bonjour Maud, mon système d'alarme est sur la tahoma donc j'ai supprimé le détecteur, enregistré les alarmes ans le détecteur puis je l'ai réinstallé. J'ai toujours mon problème. Peut on le réinitialiser? Merci pour votre aide
Antoine,
Quel est le message donné quand le détecteur fait enclencher votre alarme ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Détecteur d'ouverture et choc io
Bonjour, J'ai acheté un détecteur d'ouverture et qui fait choc io qui se connecte à la tahoma Ref. 2401362 pour ma porte de service de garage je voudrais savoir si je peux...Merci Vanessa pour cette réponse rapide qui confirme malheureusement mes craintes. -
dysfonctionnement porte de Garage ?
Bonjour ; Je viens à mon tour solliciter l'aide de la communauté et d'un "Yellow" pour des erreurs de communication et de fonctionnement survenues sur ma porte de garage...Et encore en complément, le portail doit être équipé de cellules et vous devez cocher la case sur Tahoma. Comme ca, si qqs est écrasé par le portail, seul l'utilisateur en... -
Remplacement PROTEXIOM ?
Bonjour à toutes et tous, Depuis 2010 ma maison est protégée par une alarme SOMFY PROTEXIOM 600. J'ai des capteurs de mouvements classiques (pas spécifiques pour les animaux)...merci de votre repose -
Detecteur de mouvement, éclairage exterieur et scenarios
Bonjour à tous, Je me permets d’ouvrir un sujet car je souhaite optimiser la gestion de mon éclairage extérieur via TaHoma, et j’aimerais savoir si mes scénarios sont...Un D.M ne peut pas piloter un Izymo, donc pas possible qu'il envoie un ordre d'allumage éclairage ! Seul un D.M exter Somfy IO ou Zigbee 3.0 peut par l'intermédiaire d'un... -
Lumière avec ouverture porte et détecteur lumière
Bonjour, Je souhaite équiper une porte de la véranda d un détecteur d ouverture de porte car nous nous retrouvons régulièrement dans le noir en rentrant du jardin. J'ai déjà...bonjour, prendre un détecteur d'ouverture Zigbee 3.0 dispo sur les commerces.
-
-
-
