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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Evology - Céder l'alarme et enregistrer sur nouveau compte

Bonjour,

Je souhaite céder mon alarme Evology à mon beau-frère car je viens d'enménager dans une nouvelle maison qui dispose déjà de sa propre installation.

Je ne parviens pas à désenregistrer l'alarme de mon compte pour l'associer sur le compte de mon beau-frère que je viens de lui créer.

Je ne parviens pas égallement à modifier l'adresse email principal du compte sur la sienne.

Je ne parviens pas égallement à supprimer un site (mon ancienne résidence)

Avez-vous une astuce?

Merci(evology myfox me)

Olivier D.
Olivier D.

Olivier D.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Pour contacter le support pour les anciennes gammes de produits Myfox (Domotag, Evology, Home Control, ...), merci de suivre le lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

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