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Question en attente de réponse

comment fermer mon ancien compte avec mon ancienne adresse email

Bonjour, j'ai cedé mon ancienne box au nouveau proprietaire en suivant la procedure..J'ai demenagé et j'ai activé une nouvelle tahoma.cependant mon thermostat connecté est toujours a mon ancienne adresse postal et ancien email de connexion, comment faire pour une suppression de mon ancien compte, merci

aldo P.
aldo P.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Aldo
    Postez ici le code PIN de la Box à désactiver.

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