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comment fermer mon ancien compte avec mon ancienne adresse email
Bonjour, j'ai cedé mon ancienne box au nouveau proprietaire en suivant la procedure..J'ai demenagé et j'ai activé une nouvelle tahoma.cependant mon thermostat connecté est toujours a mon ancienne adresse postal et ancien email de connexion, comment faire pour une suppression de mon ancien compte, merci
Réponses
Bonsoir Aldo
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Je nai plus accès mon ancienne adresse suite a un piratage et jai oublié min mot de passe
Bonjour, Je n ai plus d'accès a l'adresse mail d'installation de ma TAHOMA de plus jai oublié mon mot de passe je voudrais changer l'adresse mail pour pouvoir me reconnecter a...Vous pouvez les contacter directement ici https://www.somfy.fr/assistance/contact -
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Changement compte tahoma switch ?
Bonjour, J'ai besoin de changer l'association du compte de ma tahoma switch (2034-2635-8243) Je veux la relier a l'adresse mail utilisée par ce compte, je n'ai plus access...Bonjour Nicolas, Merci pour action. C'est nickel ça fonctionne très bien. Excellente soirée. Marc -
Suppression compte Tahoma de l’ancien propriétaire ?
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Comment supprimer les caméras du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir les ajouter à mon compte ?
Bonjour, J'ai acheté une maison avec 3 caméras Somfy, mais impossible de les ajouter à mon compte car la locataire de l'ancien propriétaire ne les as apparemment pas supprimées...Bonjour Maxime, Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime...
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