Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

TAHOMA - Connexion PAC

Bonjour,
Je viens d'acheter une box TAHOMA. J'ai bien connecter mes volets roulants, mais je n'arrive pas à connecter ma PAC. J'avais réussi une première fois mais suite à une maladresse j'ai enlevé un élément. J'ai donc tout enlever pour pouvoir reconnecter, mais depuis j'ai toujours le même message "Erreur - Un équipement n'a pas répondu correctement pendant la découverte. Veuillez recommencer la procédure d'ajout de produits." (voir pièce jointe)
pouvez-vous m'aider
Merci

Philippe C.
Philippe C.

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    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

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    Bonjour,
    Désolé cela ne marche toujours pas. Toujours le même message "Erreur - Un équipement n'a pas répondu correctement pendant la découverte. Veuillez recommencer la procédure d'ajout de produits."
    Cordialement

    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

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    Bonjour,

    Est-ce que la réinitialisation de ma Tahoma peut régler mon problème ?
    Si OUI qui peut le faire et comment ?

    Merci

    Bonjour Philippe,
    je pense qu'il faudra plutôt réinitialiser a partie radio de votre PAC atlantique.
    Le reset complet du tahoma ne changera rien a mon avis.
    Bonne journée.

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