Délai de réponse télésurveillance

Bonjour, je constate un certain délai entre le déclenchement de l’alarme et l’appel du centre de télésurveillance. Jeudi dernier, 5 min entre le déclenchement de l’alarme et l’appel. Quel intérêt de payer ce service avec un délai si long sachant qu’un cambriolage en moyenne prend 10 min au max ? N’existe t il pas dans vos conditions un délai mini à respecter ? Cdlt