Délai d'intervention pour traiter une demande de transfert de compte ?

Bonjour,

Avant de vendre ma box Tahoma, j'ai vu qu'il fallait désactiver la box pour faire un transfert de compte ?

J'ai complété le document qui se trouve sous :
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

et reçu un mail de SOMFY me confirmant que sera traitée sous 48h après validation du propriétaire de la box. C'est moi-même par conséquent, je valide l'opération ?

Sinon, on est bien d'accord qu'après votre intervention, le nouveau propriétaire pourra connecter la box avec son propre compte.

Merci beaucoup pour votre confirmation.