Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'acheter une home control et au moment de la connecter au WIFI il me dit qu'elle est déjà associée à un compte! Comment est-ce possible?
Code: BU011101C3B2 2010
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Jean Louis.
Ca s'appel un indélicat qui ramené le produit chez le vendeur sans indiquer qu'il l'avait installer.
Attendez ici qu'un Yello réinitialise l'installation avec le N° MAC que vous avec indiquez.
Merci Jacky, achetée a Leroy Merlin, le pire dans tout ça c'est sûr Leroy Merlin n'a pas voulu remplacer mon matériel, il fallait 3 semaines pour la renvoyer chez Somfy pour qu'ils voient le soucis.
Du coup j'ai préféré la garder et poser la question sur ce forum. Merci
Bonjour Jean-Louis,
Je viens de supprimer le Link de nos serveurs. Cependant, votre système d'alarme est une Home Alarm et non une Home Control.
Bonne journée,
Bonjour, Link connectée, merci a tous.
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