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Question en attente de réponse

id incorrect apres reinitialisation carte IP

Bonjour apres reinitialisation carte IP l'adresse sur le clavier se termine par 0.3 en accedant à alarme somfy on me repond que l'identifiant est incorrect que puis je faire ?
Merci d'avance

Christian D.
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    Guillaume D.
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    Bonjour Christian,

    L'adresse 192.168.0.3 indique que votre alarme n'a pas d'adresse IP.

    Vérifiez votre câble, changez de prise, testez avec un autre câble.

    Avez-vous bien suivi la procédure, notamment le moment de rebrancher le câble RJ45 ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Lorsqu'on réinitialise une module IP, il faut savoir que vos codes personnels (installateur et utilisateur) ne changent pas mais que ceux de la carte d'authentification sont remis aux valeurs usine.

    Bonne journée !

    Christian D.
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    Bonjour à Jean Luc j'ai bien utiliser mes identifiants avecla carte d'authentification du mode d'emploi qui est celle jointe à votre reponse Merci

    Christian D.
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    Bonjour à Guillaume j'ai vu sur ce forum que l'adresse IP se terminant par 0.3 indique que l'alarme n'a pas d'adresse IP, j'ai change de prise, change de cable avec un cable qui fonctionne sur un autre appareil puis par un cable neuf j'ai refait toute la procedure etape 4 debrancher de nouveau le cable alimentation secteur à l'interieur rt remis la pile puis rebrancher la RJ 45 et le cable d'alimentation.....je viens de me rendre compte qu'il faut avant d'ouvrir la centrale debrancher le cordon telephonique du cote de la prise murale. Meme si c'est une centrale GSM? Merci pour votre aide

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Christian

    Inutile de débrancher le téléphone si vous n'avez pas de module RTC dans la centrale.

    Qu'avez-vous à l'écran quand vous essayez de vous connecter avec l'adresse 192.168.0.3 ? Postez une copie d'écran.

    Christian D.
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    Bonjour JeanLuc voila mon écran en essayant de me connecter à 192.168.0.3

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Christian

    Il est probable que votre transmetteur soit défaillant.

    Quel âge a t'il ?

    Christian D.
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    Bonjour Jean Luc c'est possible il a entre 7 et 8 ans tout fonctionnait bien jusqu'a je decoche ou coche une case "HTTPS" dans les parametres. Peut on le remplacer ou faut il tout changer?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il existe des offres exclusives d'échange sur la boutique Somfy. Tous les détecteurs restant compatibles.

    https://boutique.somfy.fr/alarme-securite/alarmes-sans-fi...

    Mais en ce qui concerne la panne, attendez la confirmation d'un Yellow.

    Bonne journée !

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