Question en attente de réponse
Que sont les points lumineux filants qui ont été détectés par ma caméra en vision nocturne?
Aujourd'hui, ma caméra intérieure a détecté en vision nocturne des sortes de lumières rapides, qui ont déclenchées mon alarme. L'appartement était pourtant complètement plongé dans l'obscurité (volets roulants fermés). Que faire pour remédier à ce problème? Est-ce un problème de caméra? J'hésite à la rebrancher...Je joins à mon message une vidéo. Le point rouge qui clignote provient d'une caméra factice mais, ce soir je l'ai débranché (pour faire un essai, ne trouvant pas d'explication rationnelle à mon problème) et la caméra détecte toujours des points lumineux... Merci de vos réponses... Julie
Réponses
Bonjour Jean-Luc B, merci pour ce retour!
Je vais essayer de baisser la sensibilité de détection de la caméra.
Julie
Avez vous eu une explication, je suis dans le même cas que vous ! Ce n est pas des insectes ..... qu est ce que ça peut être ?
Merci pour vos réponses
Bonjour Catherine, un conseiller Somfy m'a rappelée suite à mon problème. Il m'a conseillée de baisser la sensibilité de la caméra au max, que cela pouvait être un insecte, une toile d'araignée...Mais il n'y avait aucun insecte volant chez moi, et pas d'araignée "volante" non plus...
Malgré la baisse de sensibilité, la caméra s'est redéclenchée, je ne l'utilise donc plus du tout en vision nocturne (c'est dommage car je l'avais achetée pour cela) mais seulement en vision diurne. Je suis donc vraiment déçue par ce produit...
Bonjour Julie
Chez moi il n y a pas d insectes non plus .... bizarre cette histoire .... la caméra détecte bien quelque chose quand même ..... à suivre
Hello,
Nous aussi nous avons des choses bizarres qui déclenchent l'alarme, cette fois à 5h17.
regardez bien, on voit quelque chose sur le dossier d'une chaise et qui s'envole, comme un oiseaux ou un papillon mais il n'y a rien chez nous ! C'est au début de la vidéo, à gauche, ça dure 1/2 seconde !
Quelqu'un aurait une explication ?
Bonjour, même en baissant la sensibilité au max mon alarme se déclenche de manière inappropriée et même la journée maintenant. Je ne l'utilise donc plus du tout en détection. Très déçue du produit mais également du SAV de Somfy qui ne me propose aucune solution (échange par exemple)
Bonjour à vous,
Vous pouvez toujours retirer la LED du voyant lumineux, cela attire les insectes et autres afin d'atténuer tout déclenchement intempestif.
Bonne journée,
Bonjour,
Un insecte de petite taille ?
On voit, qu'il est posé sur le dossier d'une chaise et s'envole... ça ferait la taille d'un oiseau ! C'est très bizarre, et je n'ai retrouvé aucun insecte mort ou autre !
Pour moi, c'est inexplicable !
Ce qu'on voit, est plus gros qu'un moustique et puis nous avons paramétré la camera pour que nos animaux ne soit pas détectés, (càd aucune détection pour moins de 10 kg) ce jour là, il n'y avait personne, aucun humain, aucun animal ! O_o
Mais merci, d'essayé de trouver une réponse rationnelle !
Véro,
Il y aussi le faite que ce qui passe devant la caméra aussi petit soit il, reflète la lumière émis par le voyant lumineux. La détection infrarouge de ce reflet est à l'origine du déclenchement
Bonne journée,
Bonjour Younes,
Il ne s'agit pas d'une caméra Somfy.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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