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Question en attente de réponse

Que sont les points lumineux filants qui ont été détectés par ma caméra en vision nocturne?

Aujourd'hui, ma caméra intérieure a détecté en vision nocturne des sortes de lumières rapides, qui ont déclenchées mon alarme. L'appartement était pourtant complètement plongé dans l'obscurité (volets roulants fermés). Que faire pour remédier à ce problème? Est-ce un problème de caméra? J'hésite à la rebrancher...Je joins à mon message une vidéo. Le point rouge qui clignote provient d'une caméra factice mais, ce soir je l'ai débranché (pour faire un essai, ne trouvant pas d'explication rationnelle à mon problème) et la caméra détecte toujours des points lumineux... Merci de vos réponses... Julie

Julie J.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    ça peut être un insecte, une petite toile d'araignée qui flotte, un cheveu, de la poussière émanant d'un système de chauffage, .... Tout ça est sensible aux infrarouges.

    Bonne journée !

    Julie J.
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    Bonjour Jean-Luc B, merci pour ce retour!
    Je vais essayer de baisser la sensibilité de détection de la caméra.
    Julie

    Catherine C.
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    Avez vous eu une explication, je suis dans le même cas que vous ! Ce n est pas des insectes ..... qu est ce que ça peut être ?
    Merci pour vos réponses

    Julie J.
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    Bonjour Catherine, un conseiller Somfy m'a rappelée suite à mon problème. Il m'a conseillée de baisser la sensibilité de la caméra au max, que cela pouvait être un insecte, une toile d'araignée...Mais il n'y avait aucun insecte volant chez moi, et pas d'araignée "volante" non plus...
    Malgré la baisse de sensibilité, la caméra s'est redéclenchée, je ne l'utilise donc plus du tout en vision nocturne (c'est dommage car je l'avais achetée pour cela) mais seulement en vision diurne. Je suis donc vraiment déçue par ce produit...

    Catherine C.
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    Bonjour Julie
    Chez moi il n y a pas d insectes non plus .... bizarre cette histoire .... la caméra détecte bien quelque chose quand même ..... à suivre

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