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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    je n'arrive pas à réinitialiser ma somfy one+ avec le bouton reset

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    IMG_4637.JPG
    4,1 Mo
    21 janvier 2021
    Traité

    Bonjour
    Suite à l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme somfy one+, j'ai essayé de réinstaller ce matériel lorsque j'ai eu ma connexion internet.
    Seulement voilà, je n'arrive pas à réinitialiser la somfy one et j'ai un message d'erreur qui me dit que le matériel et déjà installé
    pourriez-vous m'aider ?

    IMG_4637.JPG IMG_4637.JPG
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    4,1 Mo
    21 janvier 2021
    Traité
    Pascal J.
    Pascal J.

    Pascal J.

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    Consultations
    consultée 47 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Pascal J.
    Date
    21 janvier 2021
    il y a environ un mois
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonjour Pascal
    Si vous avez gardez contact avec l'ancien propriétaire, demandez lui de supprimer la caméra sur son application Somfy Protect.
    Sinon il faut attendre qu'un Yello réinitialise l'installation.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Pascal,

    Je vois bien cette Somfy One + comme installée à votre nom, avez-vous réussi à vous dépanner ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    Pascal J.
    Pascal J.

    Pascal J.

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    Oui merci
    grâce à Jacky M., que je remercie chaleureusement.

    j'aurais une autre question, combien peut-on raccorder d'accessoire (capteur de porte ou mouvement) sur la somfy one+ ?

    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Pascal J.
    Date
    réponse
    r
    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour Pascal,

    vous avez cette information ici : https://boutique.somfy.fr/somfy-one-plus.html

    "Extensible avec plus de 50 IntelliTAG et détecteurs de mouvement, 50 badges, 2 sirènes intérieures, 2 sirènes extérieures, 3 caméras additionnelles"

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
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