Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

One plus perte WiFi + bug

Bonjour
Ma Somfy one plus est plantée depuis une demie journée.
Impossible à désactiver, sa sirène a sonne lors de mon retour, la raison: perte du WiFi.
Il m'est impossible de la reparametrer, de la réinitialiser ou autre. Le volet de la caméra reste ouvert avec Led bleue fixe. L'application me l'a signalé débranchée alors qu'elle ne l'est pas.
Que faire ?

Pauline C.
Pauline C.

Pauline C.

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