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HomeAlarm qui ne se désactive plus : que faire ?
Bonjour,
Suite à un problème d’activation de mon alarme, j’ai redémarré mon link mais désormais ils clignote lentement et je ne peux plus du tout désactiver l’alarme depuis mon application et mon badge. Elle est en réalité bien désactivée mais du coup impossible de contrôler à nouveau le système et pour l’application l’alarme est activée donc impossible de supprimer les équipements pour réinstaller. Que faire ??? Merci
Réponses
Merci pour la réponse j’ai reçu le mail. Mon soucis est que désormais le link n’est plus synchronisé avec mon système (je l’ai débranché et appuyé longtemps pour le redémarrer) donc le badge ne fonctionne même plus. Est-il possible de désactiver mon système à distance que je reconfigure le système ? Je peux donner le MAC du link
Bonjour Alexandre.
Il y a un autre problème, le badge communique en Bluetooth donc il doit marcher avec ou sans internet.
Rebootez votre box internet mais j'y crois pas trop, et postez le N° MAC du Link pour qu'un Yello puisse vous aider.
Je pense que j’ai du par erreur redémarrer et rebooter le link... voici le MAC du link E04F43B8DEE5
Merci c’est bon j’ai juste remis le wifi sur le link et tout remarche ! Merci pour la réactivité !
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