Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas à programmer mon portail slidymoove600 sur tahoma. J'ai une TCR noire, le voyant radio s'allume bien sur le moteur somfy mais lorsque je lance sur tahoma à l'étape test où le portail doit s'ouvrir 5" rien ne se passe. Pouvez-vous m'aider ?
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Ne vous souciez pas du test.
Allez jusqu'au bout de l'affectation.
Est-ce que l'icone portail apparaît sur l'interface Tahoma ?
Si oui, en cliquant dessus est-ce que le portail fonctionne?
Quelle est la distance entre Tahoma et le portail ?
CdL
Non si je clique rien ne se passe.
Il y a environ 20 m de distance
Merci
Y a t-il l'icone portail sur l'interface Tahoma ?
Sinon, essayez avec l'autre touche de la TCR.
Entrez-vous bien le code qui correspond à la touche ?
Bonjour,
Oui j'ai essayé avec les 2 touches, sur tahoma avec les codes l'icone portail apparait bien mais lorsque je souhaite l'ouvrir en cliquant sur l'icone rien ne se passe.
Merci
Posez ici une capture de cette icône portail.
Question : lors de l'appui sur une touche de la TCR en ciblant la cible du boitier, attendez-vous suffisamment longtemps pour la led du boitier réagisse.
Parfois il faut 1mn, c'est long 1mn quant on attend en appuyant sur un bouton.
CdL
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