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Question en attente de réponse

Programmer portail slidymoove600 et TCR noire sur tahoma ?

Bonjour,
Je n'arrive pas à programmer mon portail slidymoove600 sur tahoma. J'ai une TCR noire, le voyant radio s'allume bien sur le moteur somfy mais lorsque je lance sur tahoma à l'étape test où le portail doit s'ouvrir 5" rien ne se passe. Pouvez-vous m'aider ?
Merci

SYLVIE
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    Bonjour,

    Ne vous souciez pas du test.
    Allez jusqu'au bout de l'affectation.

    Est-ce que l'icone portail apparaît sur l'interface Tahoma ?
    Si oui, en cliquant dessus est-ce que le portail fonctionne?

    Quelle est la distance entre Tahoma et le portail ?

    CdL

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    Non si je clique rien ne se passe.
    Il y a environ 20 m de distance
    Merci

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    Y a t-il l'icone portail sur l'interface Tahoma ?

    Sinon, essayez avec l'autre touche de la TCR.

    Entrez-vous bien le code qui correspond à la touche ?

    SYLVIE
    SYLVIE

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    Bonjour,

    Oui j'ai essayé avec les 2 touches, sur tahoma avec les codes l'icone portail apparait bien mais lorsque je souhaite l'ouvrir en cliquant sur l'icone rien ne se passe.

    Merci

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    Posez ici une capture de cette icône portail.

    Question : lors de l'appui sur une touche de la TCR en ciblant la cible du boitier, attendez-vous suffisamment longtemps pour la led du boitier réagisse.
    Parfois il faut 1mn, c'est long 1mn quant on attend en appuyant sur un bouton.

    CdL

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