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Les sujets Domotique

Remplacement de Tahoma

Bonjour,
Suite à un remplacement de Tahoma par mon fournisseur, il m'avait fourni une Tahoma C au lieu d'une Premium, je souhaite transférer mon compte sur la nouvelle et désactiver l'ancienne que le fournisseur a récupéré.
PIN de l'ancienne: 0831-0071-6155
PIN de la nouvelle: 1236-8484-8477
Merci d'avance.
Arnaud

Arnaud C.
Arnaud C.

Arnaud C.

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3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Arnaud C.
Date
5 février 2021
il y a environ 5 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Il n'est pas possible d'effectuer un transfert d'un Tahoma C vers un Tahoma, la seule solution que je pourrais vous proposer sera de supprimer et remettre à zéro le Tahoma de votre compte pour que vous puissiez activer votre TaHoma, dois-je le réaliser ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r
    Arnaud C.
    Arnaud C.

    Arnaud C.

    Niveau
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    Bonjour,

    Cette solution me convient.

    Merci.

    Cordialement,

    Arnaud

    Nom de l'auteur
    Arnaud C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    C'est fait, je viens de supprimer et remettre à zéro le TaHoma C, vous pouvez activer votre Tahoma sur votre compte dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r

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