Question en attente de réponse
Home alarme, badge absent ?
Bonjour
Sur une installation récente du système home alarme, j'ai installé plusieurs badges, en relation avec les habitants de la maison.
les badges sont fonctionnels, permettent d'activer ou désactiver l'alarme, tous les badges
par contre, l'un des badges ne détecte pas la présence ou l'absence, malgré une réinstallation
pouvez vous m'aider ?
merci
Réponses
Bonsoir Eric
Si ce badge est associé a une autre adresse mail, il faut aller sur le smartphone qui est connecté avec cette adresse et dans le menu 'Vie Privée' activer la présence du badge.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Badge fonctionnement aléatoire?
Bonjour, J'ai une Home Alarm depuis 1 mois. Un des deux badges marche très bien. L'autre a un fonctionnement aléatoire. Parfois il marche de suite, parfois il faut appuyer...Bonjour Morgan Merci à vous Bien cordialement -
home alarma essential
Bonjour, selon messages reçus sur l'application : - mon clavier fixé au mur se déplace tout seul plusieurs fois dans la journée. - le VOISIN (badge rangé depuis 2 jours...Bonsoir Gilles Pour les badges il y a assez de post et de Retex qui explique comment éviter le problème, je ne vous apporterais rien de plus sur le sujet. Pour vos claviers... -
Piles Badges Home Alarm Advanced se dechargent rapidement?
Bonjour, Je viens de mettre en service mes 5 badges pour mon alarmes et ceux ci m indiquent au bout de quelques jours que leurs batteries sont faibles. J'ai changé une...Bonjour Pierre Non ils n'ont pas de problème, par contre il est interdit de trembler lors de la mise en service. On va reprendre a zéro avec ma technique éprouvée depuis... -
Badge Home Alarm qui clignote apres changement de pile ?
Bonjour, Après un changement de pile sur mon badge, le voyant clignote. Je précise que j'ai bien exécuté la procédure ( https://forum.somfy...Bonjour Fernando, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Badge Home Alarm inutilisable pour déchargement intempestif
Bonjour, Nous disposons de 2 badges Somfy Home Alarm inutilisable pour cause de déchargement intempestif. Nous avons changé X fois les piles. Nous souhaitons avoir unSAV...Bonjour Nicolas, Vous allez en effet recevoir des capots avant les badges. Veuillez nous excuser pour cette gène occasionnée. je vais avoir besoin d'informations...
-
-
