Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association Tahoma et Smoove RS100 io ne fonctionne plus

Bonjour,
Je viens de me faire poser un nouveau volet.J'ai eu un problème avec l'association de ce volet à tahoma, j'ai donc supprimé ce volet de l'interface. Donc j'ai voulu la ré-associer mais tahoma me met un message d'erreur (voir piece jointe). J'ai refais la manipulation plusieurs fois sans succès (ajout dans l'appli, puis selection du smoove + appuie sur bouton prog jusqu'à lumière + clique ok).
Que dois-je faire ?

stephane B.
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    André N.
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    Bonjour Stéphane,

    Essayez de faire une recherche sans télécommande lors de l'ajout d'équipement.

    Bonne journée.

    stephane B.
    stephane B.

    stephane B.

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    merci mais j'ai déjà essayé et tahoma me retrouve l'équipement supprimé. Le pb est que cela ne pilote pas le volet, rien ne se passe.

    edit : je viens de suivre ce tuto pour réinitialiser le volet :
    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
    tout est ok maintenant

    André N.
    André N.

    André N.

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    J'allais vous proposer la RAZ en seconde solution, parfait. :-)

    stephane B.
    stephane B.

    stephane B.

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    Merci pour réactivité en tout cas...
    bonne journée

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