Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association Tahoma et Smoove RS100 io ne fonctionne plus

Bonjour,
Je viens de me faire poser un nouveau volet.J'ai eu un problème avec l'association de ce volet à tahoma, j'ai donc supprimé ce volet de l'interface. Donc j'ai voulu la ré-associer mais tahoma me met un message d'erreur (voir piece jointe). J'ai refais la manipulation plusieurs fois sans succès (ajout dans l'appli, puis selection du smoove + appuie sur bouton prog jusqu'à lumière + clique ok).
Que dois-je faire ?

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour Stéphane,

    Essayez de faire une recherche sans télécommande lors de l'ajout d'équipement.

    Bonne journée.

    André N.
    André N.

    André N.

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    J'allais vous proposer la RAZ en seconde solution, parfait. :-)

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