Problème récurrents alarme somfy ?

Bonsoir Benjamin
Je ne vais pas vous donner de solution pour les premiers désordres, je pense que vous avez parcouru le Forum.
Pour le Robot c'est plus simple. Lorsque le bac d'un aspirateur est plein, le moteur force plus et dégage de la chaleur. Les détecteurs de mouvements sont basés sur la détection de chaleur d'où le déclenchement. Pour éviter ce problème réglé vous détecteurs sur petits animaux afin que le radar ne balaye pas au ras du sol.

Bonjour Maud F, comment puis-je vous répondre en privée ?

Cordialement

Bonjour,
J'ai fait installer une alarme Somfy en janvier 2021.
Depuis, tour à tour, chaque élément est tombé en panne ou a du être remplacé : 3 éléments extérieurs de détection, 1 élément intérieur de détection, 1 sirène extérieure.
Cela pose la question d'une réelle fiabilité du dispositif.
Quelle solution peut-on me proposer pour parvenir à un système sur et fiable.Remerciements anticipés; Cordialement.

Bonjour Jean-Pierre
Quelle type d'alarme Somfy avez vous ?
Quels détecteurs extérieurs sont tombés en panne ?

https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatib...

Bonsoir,
Mon link essentiel n’est plus connecté depuis 19h00.
Je n’en connais pas la raison.
J’ai relancé la box mais rien n’y fait !
Une solution a le proposer ?
Cordialement

Bonjour,

Sur ma SOMFY HOME Alarme, je rencontre des problèmes récurrents de déclenchement signalés par un Intellitag, correctement configuré, dont la pile est bonne et sans qu'n évènement extérieur ne justifie ces déclenchements. Par ailleurs, le l'App me signale un problème de communication persistant entre le Link et un autre Intellitag situé à 3,50m en zone libre!

Bref, ce n'est pas fiable tout ça...

Bonjour
Si vous avez le message "Ouverture détectée" plusieurs solutions.
Pour savoir si c'est un problème d'environnement (présence de métal ou de champs magnétique), il faut inverser l'intellitag avec un autre pour voir si le problème suit l'intellitag ce qui indiquerait un défaut.

Ou plus rapide et a condition que l'ouverture ne soit pas possible de l'extérieure, supprimer l'intellitag et le réinstaller en lui indiquant qu'il est sur un ouvrant coulissant. Régler la sensibilité à 8 minimum.

Pour l'autre intellitag, essayez de remplacer la pile.

Merci Jacky pour votre réponse. J'avais déjà inversé cet Intellitag.S'il s'agit d'un problème de perturbation électromagnétique, ça risque d'être compliqué...

Si en inversant l'intellitag le problème est toujours sur le même ouvrant, il faut utiliser la solution deux.
Installer l'intellitag en lui indiquant qu'il est sur un ouvrant coulissant.