Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

TaHoma allumée en vert

Bonjour ,

Ma TaHoma reste allumée en vert depuis quelques jours , même après une resynchronisation.

maxence B.
maxence B.

maxence B.

Niveau
0
32 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Maxence
    Ci dessous la signification des couleurs.
    https://www.somfypro.fr/assistance/faq/tahoma/-/asset_pub...

    Si vous n'avez pas de base Serenity, postez ici le N° de PIN de la BOX

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Si vous avez une télécommande Serenity, appuyez sur la "maison barrée".

    Bonne journée !

    maxence B.
    maxence B.

    maxence B.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Je vous remercie ,
    En appuyant sur la maison barrée de la télécommande cela a fonctionné .
    Bonne journée

    Haut de page