Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Réactivation alarme à distance ?

Bonjour,
Suite au problème de votre serveur du 17/2/2021 , je ne peux plus réactiver mon alarme et je suis en déplacement.
Vous proposer de rebooter la box mais il faut être chez soi pour le faire.....
Il n'y a pas d'autres moyens ?
Merci

Jc33
Jc33

Jc33

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jc33
Date
18 février 2021
il y a presque 5 ans
question
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jc33,

    Il faudra obligatoirement une personne sur place pour resnchroniser le système avec nos serveurs.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Jc33
    Jc33

    Jc33

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    C'est pratique quand on est en vacances !!

    Nom de l'auteur
    Jc33
    Date
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