Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

dissocier BOX CONNEXOON SOMFY

Bonjour ! le commercial Tryba s'est trompé m'a ma commandé une BOX CONNEXOON SOMFY dont le code est 0830 2141 3757 , mais comme j'ai du RTS ça ne marche pas alors il m'a commandé une thaoma ! Or quand j'entre le nouveau numéro il me dit que j'ai l'ancienne ! pouvez vous me supprimer BOX CONNEXOON SOMFY ? merci

DAVID
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    Thomas M.
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    Bonjour David,

    C'est fait, la box TaHoma C a bien été supprimé et remis à zéro, vous pouvez activer votre TaHoma dès à présent.

    Bonne journée,

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