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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Le transmetteur télephonique (Protexiom 75) est il fonctionnel avec la fibre?

Bonjour,
Je viens d'installer la fibre. Le téléphone fixe est relié à cette box. J'ai une alarme protexiom 75. Est ce que le transmetteur téléphonique peut fonctionner?
Merci par avance

laurent G.
laurent G.

laurent G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut respecter le principe de câblage joint. (Les connecteurs peuvent être différents).

    Bonne journée !

    Bonjour Laurent,

    Nous ne pourrons pas vous assurer le fonctionnement de la Centrale/Transmetteur Protexiom 75 sur une ligne numérique (derrière une box internet). En effet, certain modèle de ce système d'alarme sont équipés d'une surveillance de ligne qui permet un fonctionnement uniquement sur une ligne analogique (RTC classique). Comment été raccordé votre Centrale avant la mise en place de la fibre chez vous ?

    Bonne journée,

    DANIEL B.
    DANIEL B.

    DANIEL B.

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    Bonjour,
    Sur le même sujet, j'ai une centrale transmetteur téléphonique ref 2 400 819 qui était commectée à une ligne analogique. Puis je la connecteur sur la ligne numérique de ma livebox?
    Cordialement

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Daniel

    La référence que vous mentionnée est inconnue.
    Quoi qu'il en soit, il faut respecter le schéma de câblage ci-dessus. Attention à la remarque de Thomas.

    Bonne journée !

    DANIEL B.
    DANIEL B.

    DANIEL B.

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    Merci pour la réponse, l'alarme fait partie du pack ASR 5300
    Cordialement

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le schéma est valable aussi pour une ASR.

    Bonne journée !

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