Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO

Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite acheter la coque seule. Ou si quelqu'un a une vieille télécommande HS.
Merci de votre aide

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    Réponses

    Franck G.
    Franck G.

    Franck G.

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    Bonjour,

    Même soucis pour moi, bouton central du boîtier csser et électronique intacte. Je veux bien aussi pouvoir acheter que la coque.
    Merci
    Franck

    Yvette A.
    Yvette A.

    Yvette A.

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    Bonjour , Je suis toujours en attente de deux coques de télécommande Somfy ! Assuré de votre compréhension , merci et bonne journée .

    Fabrice C.
    Fabrice C.

    Fabrice C.

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    Bonjour, j’ai exactement le meme problème avec mes deux clés somfy, le bouton du milieu s’est totalement cassé à l’usure et la carte électronique fonctionne très bien

    Romain B.
    Romain B.

    Romain B.

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    Bonjour,
    Je rencontre le meme probleme avec l'un de mes boitiers de télécommande de garage Somfy, Keygo.
    J'aimerais pouvoir racheter ce boitier.
    Merci de votre aide.
    Cordialement.
    Romain

    Jean-Marc
    Jean-Marc

    Jean-Marc

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    Bonjour j'ai 2 télécommande keygo rts 4 boutons identique à la votre,je souhaite acheter les coques correspondantes car l'électronique fonctionne à merveille.merci cordialement.

    Jean-Marc
    Jean-Marc

    Jean-Marc

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    Bonjour.je rencontre exactement le même problème sur mes deux télécommande les boutons du bas se sont desséché puis cassé.du moins la partie plastique.
    merci de votre aide

    GERALD M.
    GERALD M.

    GERALD M.

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    Bonjour
    je rencontre exactement le même problème, ce bouton centrale est vraiment pas durable dans le temps, c'est bien dommage de ne pas le trouver seulement la coque
    avez vous une solution

    Florence T.
    Florence T.

    Florence T.

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    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème avec ma télécommande. Le bouton vert a fini par casser mais la télécommande fonctionne encore très bien. Comment obtenir une coque de télécommande ou un bouton vert ? Merci par avance pour votre réponse.

    Steven G.
    Steven G.

    Steven G.

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    Bonjour, même problème, par contre pour ma part c’est un des petits boutons qui a cassé et non le gros rond.
    Est-il possible de commande une ou plusieurs coques car je pense que les autres risquent de lâcher également.
    Merci d’avance pour votre réponse.

    Olivier R.
    Olivier R.

    Olivier R.

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    Bonjour,
    Au risque de répéter, j'ai exactement le même soucis de bouton central sur mes 2 télécommandes dont les boutons centraux sont "crevés".
    Merci par avance de me proposer une solution.
    Cordialement

    Christophe C.
    Christophe C.

    Christophe C.

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    Bonjour, je rencontre le même problème que les autres utilisateurs ci dessus, à savoir le bouton poussoir central le plus gros s'est désolidarisé. Comme les autres m, je ne trouve pas la coque seule. sinon la télécommande fonctionne parfaitement.
    D'avance Merci pour votre réponse.
    bien cordialement.

    Carlos
    Carlos

    Carlos

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    Bonjour,

    je cherche également une coque pour la télécommande KEYGO.

    Merci,
    Carlos

    Aurelie N.
    Aurelie N.

    Aurelie N.

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    Bonjour, j’ai deux télécommandes somfy keygo comme sur les photos du fil conducteur des discussions et j’ai le même problème que l’ensemble des personnes à savoir le bouton la pastille du milieu est cassé. Comment faire pour acheter, avoir une coque nu en pièce détaché sans acheter une nouvelle télécommande, mercis pour vos réponses car mes télécommandes lâchent au fur et a mesure… bonne journée

    JF M.
    JF M.

    JF M.

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    Bonjour,
    Je rencontre un problème identique sur mes trois télécommandes Keygo. La partie "bouton central" ainsi que deux des trois boutons au dessous sont détruits et ne protègent donc plus le switch. Est-il possible d'acquérir des coques seules ?
    Merci pour votre réponse.
    Cordialement,
    J-F

    Aurelie N.
    Aurelie N.

    Aurelie N.

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    Bonjour JF M, somfy vous contact par e-mail pour vous proposer une solution. J’attends la confirmation… espérant une bonne nouvelle rapidement! Bonne journée

    JF M.
    JF M.

    JF M.

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    Merci beaucoup pour votre attention.

    J-F

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