Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible de se connecter à Somfy connect après activation ?

Bonjour,

J'ai activé mon compte, cliqué sur le lien pour confirmer mon mail, suivi la procédure pour connecter au serveur, et malgré ces manipulations somfy connect ne reconnait toujours pas mon mail.
Ce message s’affiche « Mot de passe ou non d’utilisateur incorrect » alors qu’avec la même adresse email et mot de passe je me connecte au compte Somfy qui me dit que la connexxon est activé.
Code PIN: 0830-2554-9759
Merci de m'apporter votre aide.

Mireille C.
Mireille C.

Mireille C.

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