Question en attente de réponse
tahoma connection volet electrique IO
bonjour
J'ai 7 volets IO qui fonctionne parfaitement avec leurs télécommandes individuelles. J’ai acheté la box Tahoma pour pouvoir utiliser mon téléphone pour leurs fermetures.
J’ai réussi à connecter 6 volets sur 7. Impossible de connecter le dernier.
J’ai inversé deux télécommandes au cas où. Les télécommandes avec leurs nouveaux volets mais impossible de connecter ce volet (N°7) à la Tahoma.
Initialisation du volet 7, 2 secondes, 10 secondes, 2 secondes puis prog de la télécommande. Reprise de la procédure pour mettre la Tahoma sur ce volet… toujours pas
Quand je parle de procédure avec ou sans télécommande ou en appuyant deux seconde sur prog de la télécommande
SI vous avez la moindre idée je suis preneur.
Merci d’avance
Réponses
Bonjour
A quelle distance du Tahoma se trouve ce volet ?
Avez-vous essayé en déplaçant le Tahoma ?
Bonne journée !
Bonjour,
Environ 5 mètres. Ce fameux volet qui me pose problème est juste à coté d'un autre volet qui fonctionne.
si vous avez une autre idée je suis preneur
Bonjour
Réinitialisez le volet en suivant scrupuleusement les instructions de cette vidéo:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
Bonne journée !
Bonjour,
J’ai refait trois fois la procédure et je suis toujours « bloquer » sur le sens de rotation. Quand j’appuie sur la flèche du haut il descend, comme dans la vidéo. Cool
Sauf que l’appuie sur « MY » le volet ne bouge pas et donc d’insertion su sens de rotation.
Avant cette manipulation le système fonctionnait dans le bon sens.
Il y a-t-il une astuce ?
Bonjour Christophe
Il n'y a pas d'astuce. Il faut respecter à la lettre les instructions de la video. Si ça ne fonctionne pas, il est possible qu'il y ait un problème avec cette motorisation.
Je vous conseille de refaire l'essai d'initialisation. Si le problème demeure, il faudra attendre l'avis d'un Yellow.
Bonne journée !
merci Jean Luc, du coup il me reste attendre
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