Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Transfert de box Tahoma ?

Bonjour,

Je souhaite transférer mon compte TAHOMA vers la nouvelle Box.

Ancien PIN : 1216-1981-6197
Nouveau Pin : 1227-2356-5245

Merci beaucoup

Bien cordialement,
David

gdb M.
gdb M.

gdb M.

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    Réponses

    Bonjour Gdb,

    Pour quelle raison souhaitez-vous que l'on fasse ce transfert ? Car ce dernier rendra complètement inutilisable votre ancien TaHoma avec le code PIN : 1216-1981-6197, il ne pourra plus du tout être activé ensuite.

    Bonne journée,

    gdb M.
    gdb M.

    gdb M.

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    L'ancienne Tahoma (qui ne fonctionne plus) a été récupérée par le commercial et il nous a donné celle ci en échange.
    Nous souhaitons donc effectivement faire ce transfert.
    Merci beaucoup.
    Bonne journée.

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