Question en attente de réponse
Thermostat radio connecté d'occasion activation impossible ?
Bonjour, je viens d'acheter d'occsion sur le boncoin un thermostat radio connecté.
Je ne peux l'activer car ce dernier est encore affecté à l'ancien propriétaire. Le support que je viens de contacter ne peut rien faire pour moi (pas le droit) même le boitier est injoignable depuis 2 ans. J'ai demandé en // à l'ancien propriétaire mais pas certain qu'il me réponde.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Réponses
Merci Jean-Luc.
Voici le PIN: 1742-0361-4990
Bonjour PE,
Je viens de supprimer votre Thermostat connecté que vous pouvez activer dès à présent.
Bonne journée,
Merci beaucoup Thomas, tout est désormais en ordre.
Excellente soirée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Thermostat V2 : Connexion au serveur n'aboutit pas
Bonjour, J'ai du reconfigurer la connexion de la passerelle avec mon application sous smartphone Android. Il m'est désormais impossible de faire aboutit la connexion au serveur...Bonjour je vous remercie. On a essayé de l’installer avec nos 2 comptes somfy mais la procédure n’a jamais abouti. L’ancien propriétaire me dit qu’elle ne s’en ait jamais servi... -
Connexion thermostat V2
Bonjour, Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...Pour la programmation de la température via la Tahoma, il y a très peut de matériel le permettant. Le principe général qui s'applique a 90% des matériels pilotés est d'utiliser... -
Association impossible Connexion d’occasion ?
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une box connexoon d’occasion,l’ancien propriétaire n’a plus accès à son compte et je ne peut donc pas l’appairer à l’application tahoma...Bonjour Emmanuel, Cette box est lié à aucun compte. Vous pouvez donc l'activer avec votre mail. Bonne journée, -
initialisation thermostat 2 401 498 et 2 401 499 ?
Bonjour, Je tente de connecter mes 2 thermostats, sans succès. Je bloque à l'étape "Initialisation du thermostat". J'appuie sur le bouton reset mais rien y fait...Bonjour Éric, Concernant le thermostat 1745-0418-0118, je vous ai positionné en tant qu'Administrateur. Vous ne devriez plus rencontrer de blocage pour l'utiliser. Vous... -
Problème de communication appli/thermostat
Bonjour, Étant locataire, on nous a changé le thermostat car l'ancien était mort. Le nouveau est sonc un thermostat radio IO Somfy avec récepteur, appairé à TaHoma. Tout est...Bonjour Jacky. Je vous remercie énormément, tout semble fonctionner à présent. En effet il y a une différence de 0,3V entre les piles et le transfo. Maintenant il reste...
-
-
