Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

volet non détecté par connexoon ?

Je souhaite ajouter mon volet de porte d'entrée sur connexoon ( contrairement aux autres volets, par choix, je ne l'avais pas connecté à l'origine) et aujourd'hui connexoon ne le détecte pas bien que j'appuie sur le bouton prog.
interrupteur Smoove origine RTS G0 412.
Y a t il une manipulation particuliere ?

philippe P.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    D'abord dire "bonjour" et "merci" !

    Ensuite le protocole RTS est incompatible avec un Connexoon.

    Bonne journée !

    philippe P.
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    Bonjour et un grand merci donc.
    Par contre, sauriez-vous comment puis je faire pour ajouter une télécommande ?
    Excellente journée

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Vous pouvez vous procurer n'importe quelle télécommande RTS et la rajouter au volet à l'aide de la télécommande d'origine.

    Bonne journée !

    philippe P.
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    Un grand merci, c'est tout à fait clair.

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