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Question en attente de réponse

volet non détecté par connexoon ?

Je souhaite ajouter mon volet de porte d'entrée sur connexoon ( contrairement aux autres volets, par choix, je ne l'avais pas connecté à l'origine) et aujourd'hui connexoon ne le détecte pas bien que j'appuie sur le bouton prog.
interrupteur Smoove origine RTS G0 412.
Y a t il une manipulation particuliere ?

philippe P.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    D'abord dire "bonjour" et "merci" !

    Ensuite le protocole RTS est incompatible avec un Connexoon.

    Bonne journée !

    philippe P.
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    Bonjour et un grand merci donc.
    Par contre, sauriez-vous comment puis je faire pour ajouter une télécommande ?
    Excellente journée

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous pouvez vous procurer n'importe quelle télécommande RTS et la rajouter au volet à l'aide de la télécommande d'origine.

    Bonne journée !

    philippe P.
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    Un grand merci, c'est tout à fait clair.

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