Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

sirene interne sur caméra grésille

Bonjour
j'ai sur ma caméra interieur somfy une sirène intégré
cette derniere grésille lors des phases d'activation et de désactivation
que faire?
merci de votre réponse

Flavien G.
Flavien G.

Flavien G.

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    Réponses

    Bonjour Flavien,

    Si après avoir réinitialisé votre caméra vous avez toujours un son qui grésille, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse.

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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