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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Activation Tahoma suite changement de téléphone

    Bonjour,

    Suite à changement de téléphone, je ne parvient plus a accéder au service Tahoma, l'application me demande d'activer la box Tahoma mais celle-ci est déjà activée, pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plait?

    Code pin : 1227-4715-8713

    Merci d'avance

    Sylvie M.
    Sylvie M.

    Sylvie M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    95500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    CHEMIN DES COURBEANTES
    Ville:
    LE THILLAY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 6 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Sylvie M.
    Date
    14 mars 2021
    il y a 27 jours
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Sylvie
    Le changement de smartphone n'a pas d'impact sur l'accès à Tahoma, sauf si vous avez également changé d'adresse mail.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Sylvie M.
    Sylvie M.

    Sylvie M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    95500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    CHEMIN DES COURBEANTES
    Ville:
    LE THILLAY
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jacky,

    Merci pour votre réponse, je viens de trouver.

    J'utiliser la mauvaise adresse mail

    Merci

    Nom de l'auteur
    Sylvie M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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