Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Activation Tahoma suite changement de téléphone
Bonjour,
Suite à changement de téléphone, je ne parvient plus a accéder au service Tahoma, l'application me demande d'activer la box Tahoma mais celle-ci est déjà activée, pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plait?
Code pin : 1227-4715-8713
Merci d'avance
- Sylvie M.
Sylvie M.
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- Code postal:
- 95500
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- CHEMIN DES COURBEANTES
- Ville:
- LE THILLAY
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Sylvie M.
Sylvie M.
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- Code postal:
- 95500
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- CHEMIN DES COURBEANTES
- Ville:
- LE THILLAY
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse, je viens de trouver.
J'utiliser la mauvaise adresse mail
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma + jeedom pb suite changement télécommande RTS
Bonjour, Je dispose d'une tahoma accompagné d'un raspberry avec jeedom pour certaine fonctions particulières que n'offre pas la tahoma. Suite au changement de ma...- nicolas L.
nicolas L.
- Niveau
- 0
- 81 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- nicolas L.
nicolas L.
- Niveau
- 0
- 81 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Merci de votre retour J'ai bien intégré que tahoma dialogue directement en rts avec mes stores. Mais suite au changement de télécommande les stores ont été... -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...- Philippe P.
Philippe P.
- Niveau
- 0
- 66 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Suite changement email - box switch inaccessible
Bonjour, Suite a un changement d'email via l'appli Tahoma switch, ma box est devenue inaccessible. Pourriez vous regardez svp ? Mon code PIN est le 2013-4483-8814 et mon compte...- Stephane L.
Stephane L.
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
- Code postal:
- 35235
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 1 Rue Yvonne Jean-Haffen
- Ville:
- Thorigne-Fouillard
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Stephane L.
Stephane L.
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
- Code postal:
- 35235
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 1 Rue Yvonne Jean-Haffen
- Ville:
- Thorigne-Fouillard
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Ne voyant plus ma box sous mon compte Somfy, j'ai pris peur. Mais tout est rentré dans l'ordre. Pour la communauté, suite au manipulations de Gaelle, j'ai voulu me... -
Problème de connexion Box Tahoma Liberty
Bonjour, Suite à une demande antérieure, j'ai bien su activer ma box tahoma liberty suite à un changement de propriétaire ce jour même. J'ai bien su l'activer et créer mon...- Guillaume D.
Guillaume D.
- Niveau
- 0
- 75 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Guillaume, Cette box ne communique plus avec nos serveurs depuis plusieurs mois pour ne pas dire années. Si le reset manuel et le changement de câble Ethernet, voir... -
connexion Somfy protect depuis tahoma interface ne marche pas?
Bonjour image 1 connexion Tahoma image 2 après connexion Tahoma, connexion somfy protect image 3 message erreur connexion Somfy protect image 4 après OK sur message erreur...- gely G.
gely G.
- Niveau
- 1
- 690 / 750
- points
- Code postal:
- 34890
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Pierre H.
Pierre H.
- Niveau
- 1
- 100 / 750
- points
- Code postal:
- 35510
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Myfox
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour à Tous, Je partage votre mécontentement. Même problème. Impossible de réappérer somfy protect dans Somfy connect et donc de faire fonctionner les scénarios. Merci...
-
-
-
- Sylvie M.
Sylvie M.
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- Code postal:
- 95500
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- CHEMIN DES COURBEANTES
- Ville:
- LE THILLAY
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Sylvie a répondu
-
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
JACKY a répondu
-
- Sylvie M.
Sylvie M.
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- Code postal:
- 95500
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- CHEMIN DES COURBEANTES
- Ville:
- LE THILLAY
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Sylvie a posé une nouvelle question
-
-
