Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

impossible de me connecter au serveur avec ma box connexoon

Bonjour,

J'ai eu un soucis de coupure de courant et depuis que l'internet est revenu, c'est la Connexoon qui ne se connecte plus à l'internet.
voyant rouge

J'ai tenté de faire la manipulation du 'reset' mais ça n'a pas fonctionné :(

Pourriez-vous m'aider ?
Le code PIN de ma connexoon est le suivant: 0804-7494-7027

Patrice

Patrice M.
Patrice M.

Patrice M.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Avez-vous la possibilité de connecter le Connexoon, chez un voisin, un ami ou autre, afin d'éliminer un éventuel problème de configuration chez vous ?

    Bonne journée !

    Haut de page