Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Besoin d'aide pour appairer une télécommande sur un visiophone V100+

Bonjour,
je viens d'installer un visiphone V100+ et depuis, ma télécommande et mon clavier à commande ne permettent plus d'ouvrir/fermer mon portail.
Après recherche, je ne trouve pas le mode d'emploi me permettant d'appairer mes commandes à distance au visiophone.
Pouvez-vous svp me préciser comment je dois procéder ?
En vous remerciant.

Raphael
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    Réponses

    Bonjour

    Il faut poser le moniteur sur la motorisation et l'associer comme une télécommande de volet roulant. Vous devez avoir le mode d'emploi dans la documentation de la motorisation.
    Par contre ça peut dépendre de la motorisation.

    Bonne journée !

    Raphael
    Raphael

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    Bonjour,
    je vous remercie de votre réponse.
    Après tests, le clavier à code et la télécommande, quand ils sont posés sur le moteur ouvre/ferme ,le portail. En revanche, ils ne sont plus opérationnels quand ils sont à distance. Je n'arrive pas à comprendre comment appairer le clavier à code et la télécommande au visiophone v100+ (le clavier à code est équipé d'un éméteur RTS).
    Qu'en pensez-vous ?
    Merci.

    Bonjour

    Quelle est la référence du moteur de portail ?
    Quelle est la référence de la télécommande ?
    A quelle distance de la motorisation se trouve le clavier ?
    On associe pas un moniteur de visiophone à un clavier ou une télécommande, on l'associe à une motorisation.

    Bonne journée !

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