Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Besoin d aide svp ?

Bonjour,
j'ai une PAC Athlantic Alféa Extancia Duo AI, avec une sonde Navilink A59.
J'essaye de faire l'association avec ma Tahoma.
Sur le Navilink tout se passe bien mais sur la Tahoma j'ai un message d'erreur,
Quelqu'un pourrait il m'aider?
Merci

Laurent G.
Laurent G.

Laurent G.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Informatique

    Bonjour Laurent G.
    C'est un sujet qui revient régulièrement, mais on a rarement des explications.
    Ci dessous le seul Post qui donne une procédure de synchronisation
    https://forum.somfy.fr/questions/1869554-probleme-connextion-sonde-navilink-box-tahoma

    Sinon tapez NAVILINK en haut dans la barre de recherche et vous aurez tous les posts sur le sujet.

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