Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Motorisation Freevia Line Somfy 1240631

Bonjour, je viens de payer en ligne une Motorisation Freevia Line Somfy 1240631 mais c'est venu sans le système qui permet l'ouverture en cas de coupure d'électricité. J'ai regardé sur internet et on me parle d'un Interrupteur à clé pour motorisation de portail.
1. Est-ce que c'est ce qu'il me faut pour pouvoir ouvrir mon portail en cas de coupure de courant?
2. Est-ce que cet interrupteur à clé joue également le rôle d'une serrure ou il faut une serrure compatible avec la télécommande qui permettra d'ouvrir aussi lorsqu'il n'y a pas d'électricité?
Merci de me faire la liste de tous les accessoires dont j'ai besoin pour un portail coulissant de 400 kg motorisé avec télécommande et possibilité d'ouverture en cas de coupure d'électricité.
Merci beaucoup.
Israel

Israel K.
Israel K.

Israel K.

Niveau
0
43 / 100
points
Code postal:
1700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy 1240631 - Motorisation Freevia Line
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Rte de Schiffenen 8
Ville:
Fribourg
Site internet:
Activité professionnelle:
Prof
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    En cas de coupure de courant, il vous faut la batterie de secours en option sur ce modèle de motorisation:

    https://boutique.somfy.fr/batterie-de-secours-pour-portai...

    Bonne journée !

    Israel K.
    Israel K.

    Israel K.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    1700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy 1240631 - Motorisation Freevia Line
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Rte de Schiffenen 8
    Ville:
    Fribourg
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Prof

    Bonjour, n’y a-t-il pas autre moyen s’ouvrir mon portail en cas de coupure de courant à part la batterie de secours? Une serrure avec clé? Je vous remercie beaucoup d’avance.
    Kombaté

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    A part débrayer la motorisation, je ne vois pas !

    Israel K.
    Israel K.

    Israel K.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    1700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy 1240631 - Motorisation Freevia Line
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Rte de Schiffenen 8
    Ville:
    Fribourg
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Prof

    Bonjour Jean-Luc, merci pour votre réponse. Comment débrayer la motorisation? Il faut une clé? Comment faire? Excellente journée. Israel

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    C'est dans la documentation.

    Bonne journée !

    Israel K.
    Israel K.

    Israel K.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    1700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy 1240631 - Motorisation Freevia Line
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Rte de Schiffenen 8
    Ville:
    Fribourg
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Prof

    Merci beaucoup

    Israel K.
    Israel K.

    Israel K.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    1700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy 1240631 - Motorisation Freevia Line
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Rte de Schiffenen 8
    Ville:
    Fribourg
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Prof

    Bonjour, j’ai à nouveau une question liée à ma motorisation Somfy. Est-ce la Commande à clé filaire peut ouvrir le portail coulissant quand le courant est interrompu?
    Merci beaucoup et excellente soirée
    Israel

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Oui, le contact à clé fonctionne en cas de coupure de courant.

    Bonne journée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Israel et Jean-Luc,

    Au même titre que tous les accessoires, le contact à clé ne fonctionne plus en cas de coupure de courant.

    Bonne journée,

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    A ben dommage ! Désolé pour vous Israël !
    J'ai moi même une motorisation qui fonctionne avec un contact à clé en cas de coupure de courant mais, ce n'est pas du Somfy ...

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique