Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Demande de résiliation Connexoon pour retour fournisseur
Bonjour,
J'ai acheté une box connexoon neuf pour mes volets roulants mais malheureusement mes volets sont en RTS.
Je dois donc retourner le produit chez le vendeur mais il me précise que la box doit être désactivée sinon aucun remboursement..
J'ai rempli le formulaire sur votre site mais je n'ai toujours pas eu votre retour.
Numéro Pin 0835-4445-4077
Merci de votre aide.
Cordialement.
- David N.
David N.
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Réponses
- Thomas M.
Thomas M.
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Bonjour David,
Votre Connexoon a bien été supprimé et remis à zéro.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Connexoon déconnectée
Bonjour, Ma connexoon est déconnectée. L'alimentation est branchée, elle est connectée par cable à la livebox orange, elle est reconnue "connectée" sur l'appli Ma livebox. J'ai...- gil S.
gil S.
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- Frederic D.
Frederic D.
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Merci Jacky M, opérateur ORANGE, routeur intermédiare entre ma box orange et la conexoon mais tous les autres équipements connectés sur ce routeur fonctionnent parfaitement merci -
Boîtier connexoon ne communique plus avec les volets
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, mon boîtier connexoon ne communique plus avec les volets roulant. Il apparaît bien connecté dans l'appli Connexoon Window mais...- Xavier F.
Xavier F.
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connexoon,avec code PIN correct et box deja activee?
Bonjour,je souhaite activer connexoon.cependant le message suivant s'affiche "code PIN est correct mais boxe deja activee" merçi d'avance:code PIN 0827-9771-0076. càrdialement...- christian E.
christian E.
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Passage box connexoon vers tahoma switch
Bonjour, Mon système domotique actuel repose sur une box connexoon exclusivement IO (PIN 0820 9612 4791). Je pilote avec cette dernière mes volets roulants sans problèmes...- guillaume L.
guillaume L.
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Problemes Connexoon apres Mise à Jour?
Bonjour, depuis la mise à jour de mon boitier Connexoon je ne peux plus commander mes volants roulants avec mon Smartphone. J'ai bien tenter un Reset mais rien n'y fait...- Jo C.
Jo C.
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- JESUS M.
JESUS M.
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merci Gaelle ca marche
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- Thomas M.
Thomas M.
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Thomas a répondu
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- David N.
David N.
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David a posé une nouvelle question
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