Question en attente de réponse
alerte charge batterie sur le module GSM
Bonjour
Après une alerte sur le niveau de la batterie du module GSM nous en avons acheté une neuve. Après installation le niveau est toujours faible. J'ai vérifié le branchement de l'alimentation tout me semble ok ?
Cdt
Réponses
Bonjour Christophe,
Quels sont les voyants d'allumés sur votre module GSM ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Sur le module GSM j'ai le voyant vert en haut à gauche en fixe et le rouge clignotant en haut à droite.
Bien cordialement
Bonjour Christophe,
Avez-vous la possibilité de brancher l'alimentation secteur de la Centrale directement sur le module GSM et voir si la batterie se recharge de nouveau ?
Bonne journée,
Bonjour J'ai fait le test ce matin rien ne change la batterie ne se recharge pas.
Cdt
Bonjour,
Avez-vous une idée pour mon problème ?
Cdt
Bonjour Christophe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module GSM soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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