Somfy outdoor détection mouvement hs

Bonsoir et merci pour votre réponse
Je l'ai également essayé en intérieur en mettant des rizlan pour la maintenir verticale et en la branchant sur une prise de courant et aucune détection de mouvement ne fonctionne même en gesticulant devant alors que l'alarme est activée, j'ai bien attendu prêt d'une minute avant de croiser ce fameux radar et rien ne s'est produit, ça fait 3 jours que je suis dessus et il n'y a rien à faire, je ne vais pas faire des trous partout sur la façade quand même ( rires), le produit est peut-être juste défectueux car après plusieurs essais négatifs même en passant ma main devant le radar j'ai l'impression que je ne coupe aucun faisceau, peut être ce dernier est-il HS ? Et en faisant de détection basse, normale ou haute le faisceau ne capte rien, d'où un échange par Somfy est-il possible car je l'ai acheté le 23 mars 2021 ???
Bien à vous ...

Bien Stéphane
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Bonjour,

Je suis donc en attente d'un Hello !

Bien à vous

SR