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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Link ne se connecte plus a l'application

Bonjour,

Notre alarme home alarm maison xl fonctionnait parfaitement jusqu'à il y 1 mois environ.
Depuis un beugue de l'application nous avons perdu tous les équipements sur l'application.

Nous avons essayé de reconnecté le link et impossible. Nous l'avons bien éteint et ça ne change rien.

Après l'avoir éteint, on appuie 8 sec, le link clignote puis au bout des 8 sec il se fige. Il reste tout le temps fixe.

Pouvez vous nous aider svp ?

Merci,

camille R.
camille R.

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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
camille R.
Date
31 mars 2021
il y a presque 2 ans
question
q
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    Réponses

    camille R.
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    Bonjour,

    De mon côté l'application indique que le link a été desinstallé mais nous ne parvenons pas a la réinstaller.

    On peut activer l'alarme avec le badge mais on ne reçoit plus les notifications.

    On a bien qu'un seul compte créé.

    La link ne s'installe pas car la lumière reste fixe.

    Merci

    Screenshot_20210401_190832_com.myfox.android.mss.jpg Screenshot_20210401_190832_com.myfox.android.mss.jpg
    Screenshot_202104...
    240 ko
    1 avril 2021
    Traité
    Screenshot_20210401_190842_com.myfox.android.mss.jpg Screenshot_20210401_190842_com.myfox.android.mss.jpg
    Screenshot_202104...
    190 ko
    1 avril 2021
    Traité
    Nom de l'auteur
    camille R.
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    réponse
    r
    camille R.
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    camille R.

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    Bonsoir,

    Merci beaucoup ! Ça fonctionne !!

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    camille R.
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