Remontée intempestive store avec sécu vent

Bonjour Cyril
Ca s'appelle l'aiguille dans la botte de foin.
Vue toutes les interventions du professionnel difficile de faire plus.
Par contre je serais pragmatique sur un cas comme ça; Le store 2 fonctionne avec le capteur à droite, moi j'en ferais autant sur le store 1 en mettant le capteur à droite.
D'ailleurs si vos deux stores ont le moteur du même coté, ça veux dire que l'une des sondes se trouve a coté du moteur lors de l'ouverture, alors que l'autre est à l'opposée.
Si on part du principe qu'un moteur génère des interférences, normalement c'est celle qui est à l'opposée qui doit fonctionner le mieux. Simple hypothèse mais est ce le cas?

Bonjour et merci Jacky VROD pour vos réponses que je n'imaginais pas aussi rapides.

@jacky on a déjà essayé les 2 côtés, même problème. Gauche ou droite sur le store ça change rien.

@V-ROD, le capteur est forcément le responsable car tout dépend du fait qu'il soit installé ou non. Tout dépend de lui. J'ignore si c'est un lien de cause à effet direct ou indirect mais c'est une certitude.

En clair, d'octobre à mars (environ 50 essais) avec le capteur store 1 retiré + mémoire moteur vidée > aucun bug, absolument aucun. Le technicien arrive la semaine dernière. On réinstalle le capteur physiquement + reprogramation > BUG direct à la 1ère sortie. On le retire on l'installe à l'autre extrémité > BUG. On met un capteur neuf, après avoir pris soin de tout effacer et reprogramer > BUG. C'est vraiment un truc à devenir fou.

Je vous cite : " Vous dites avoir sorti le 3D de la mémoire du moteur et que dans ce cas, tout rentre dans l'ordre.
Il faudrait pour valider cette option laisser le store ainsi plusieurs jours durant lesquels vous faites des manœuvres.3 > FAIT. Oct > mars 50 tests OK.

Ce qui est établi c'est que lorsque le capteur est installé et le moteur programé > BUG. Si il est retiré + mémoire vidé > OK. Je répète bien volontiers (piles neuves, télécommande changées, moteur changé, capteur changé).

C'est vraiment l'impasse. D'une manière générale je dirais que je suis pragmatique et assez à l'aise avec la technologie. L'installateur est compétent (5 autres stores installés dans la résidence) et maitrise son sujet...

En revanche j'ignore si RTS ou IO. Je précise aussi que mes volets sont en fonctionnement RTS. Mais si interférence (ce qui serait assez incompréhensible) pourquoi le store 1 et jamais le 2 ?

Mais là...

Si quelqu'un avait une idée je serais preneur.

Merci par avance.

Bonjour Cyril
Toujours en mode pragmatique, avez vous essayez de le brancher seul histoire de vous assurer que son copain d'a coté ne le parasite pas.

Bonjour,
@jacky >Non je n'ai pas essayé en effet de débrancher le store 2. Je vais tenter cela.
@V-ROD > Justement le store ne ressors parfois et parfois non. Je pense que lorsqu'il ne sort pas c'est que le moteur se met en sécu surchauffe dû aux essais successifs.
Je vous confirme une chose, et croyez moi je suis quelqu'un de rigoureux et à l'aise avec la technologie :
En 5 mois et une bonne 50 aine d'essais sans le capteur vent (non installé physiquement et effacé de la mémoire) le store n'a jamais eu ce pb. Puis, le technicien est revenu, on ré-installe le capteur physiquement, il le reprogramme et de suite le sort à fait demi tour à la première sortie, et ceci 3 X de suite. C'est exactement la séquence. Comment croire que la panne n'est pas lié à ce capteur directement ou indirectement ?
Je reste ouvert à toute remarque, le but pour moi étant de trouver une solution. Investir 7000e sur 2 store pour que l'un refuse de sortir aléatoirement c'est particulièrement pénible à vivre.

Bonjour V-ROD merci pour votre réponse.
Je ne peux que réécrire ce que j'ai déjà écrit, vous ne m'avais cité qu'à moitié :

Justement le store ne ressors parfois et parfois non. Je pense que lorsqu'il ne sort pas c'est que le moteur se met en sécu surchauffe dû aux essais successifs.

En clair lorsque le problème survient (rentrée en cours de descente du store 1), parfois (c'est à dire environ dans 40% des cas) il refuse de sortir dans la foulée et parfois non. Je n'y peux rien c'est très exactement ce qui se passe.

Je ne prétends pas forcément que c'est le 3D qui donne l'ordre de la remontée (j'ai bien compris votre tempo sécu), mais le fait que le 3D soit enregistré et en place provoque cette panne hasardeuse qui ne se produit jamais, je dis bien jamais, quand le 3D n'est pas installé.

Je suis pilote depuis + de 20ans, coutumier des pannes hasardeuse, parfois difficile à reproduire, les pires de toutes. Je sais qu'un système (capteur...) peut amener une situation de panne sans que ce soit l'action du capteur lui même qui la déclenche mais simplement son installation (physique et/ou électronique/informatique). Je voulais donc savoir si ce type de situation pouvait parler à quelqu'un.

Pour le prix élevé, le montant des fournitures est bien plus élevé (j'ai vérifié une fois le devis en mains) même si je sais que les marges le sont aussi. D'ailleurs j'ignore comment vous pouvez cibler 800e sans connaître le type de store, et leur longueur (très importante dans mon cas). Impossible à monter au dernier étage sans matériel spécifique.

Merci encore pour toutes vos remarques, je ne désespère pas que quelqu'un puisse m'orienter et faire mouche.