Question en attente de réponse
Alarme Protexiom Sirène exterieure invisible dans la liste des éléments lors du chamgement de la centrale?
Bonjour,
Je viens de changer de centrale a la suite de problème sur ma protexiom RTC au niveau de la carte IP elle était de 2012.
Je viens donc d'acheter une protexiom GSM en remplacement, le service SAV m'a indiqué que l ensemble de mes éléments étaient compatibles, pb je n arrive pas à associer la sirène extérieure car qur celle ci il n'y a pas de bouton voir photo ci-jointe. Comment faire pour l' associer à la liste des éléments ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
C'est effectivement le bouton
Merci pour votre aide
Cdt
Bonjour
J.aimerai ajouter la sirène extérieur à ma liste d.élément car je ne comprends pas elle n’apparaît plus et ne sonne plus et c.est embêtant car je dois partir en vacances.
Cordialement
Bonjour Hanan,
La procédure à suivre pour mémoriser la Sirène est la suivante :
- Connectez-vous à l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur
- Allez dans le menu "Liste des éléments"
- Cliquez sur le bouton "Ajouter" présent au dessus de la liste, la Centrale émet un Bip!
- Vous disposez de deux minutes pour faire un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG à l'intérieur de votre Sirène, la Centrale doit émettre un autre BIP!
- Cliquez sur le bouton gris "Rafraîchir" présent en haut à droite de l'interface, la Sirène est-elle de nouveau présente dans la liste des éléments ?
Si ça ne fonctionne pas, merci de m'indiquer si la Sirène émet un BIP! lorsque vous insérer les piles à l'intérieur ?
Bonne journée,
Bonjour Hanan,
Du coups, pouvez-vous répondre à ma question, est-ce que la Sirène émet un BIP! lorsque vous insérez les piles à l'intérieur ?
Bonne journée,
Bonjour Hanan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Système d'alarme soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Apparition element inconnu dans liste des éléments PROTEXIOM ?
Bonjour, j'ai eu un déclenchement intempestif d'alarme. C'était du au final à probleme de pile sur un DM sans avertissement "pile" A priori une pile defecteuse qui avait...Bonjour Bien sur, vous pouvez supprimer cet élément. Pour ma part je n'ai jamais eu vent d'éléments qui apparaissent comme ça sur une centrale Protexiom. A surveiller car... -
Sirène extérieure Somfy Protexiom Ultimate GSM ne fonctionne plus
Bonjour, Suite à mes déboires avec mon module GSM et les nombreux tests je me suis rendu compte que ma sirène extérieure ne fonctionnais plus. J'ai donc comme indiqué...Je pense faire de même sous peu car mon problème n'a pas l'air d'intéresser les "Yellow"… Bonne journée -
Protexiom GSM pas de connexion depuis exterieur
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion à distance avec ma centrale d'alarme depuis l'extérieur. Voici un résumé de la situation : En décembre 2023, ma centrale...Bonjour, je tenais à vous signaler que tout fonctionnait normalement. Merci pour votre aide, Fabrice -
Ajout deuxieme sirene exterieur sur protexiom ultimate
Bonjour, En suivant la procédure d'installation tout se passe normalement j'ai bien dans les logs le message (Memorised device (Zone A Ext0) mais la sirène n'apparait pas dans...Bonjour Est-ce que vous pouvez me donner les références de la sirène et de la centrale d'alarme svp ? Bonne journée ! -
Alarme Protexiom Sirène exterieure invisible dans la liste des éléments ?
Bonjour, Suite perte liaison sur ma sirène extérieure protexiom et absence de bip lors de la mise en service, j'ai changé les piles et appuyé sur prog pour resynchroniser le...bonjour, je viens d'avoir le même problème que vous après une perte de liaison: -changement de piles. -supprimer la sirène de mes éléments -réinitialisation de la sirène...
-
-
-
