Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Installation lecteur de badge

Bonjour,
Il m’est impossible d’installer mon lecteur de badge V2. Je suis la procédure sur SOMFY KEYS et après cette étape, mon lecteur de badge n’apparaît pas alors que je vois bien la passerelle internet et ma serrure DoorKeeper dans l’application.
A aucun moment, on ne me demande le n° de serie de la passerelle lors de l’installation.
Merci de votre aide.
Thierry

Thierry
Thierry

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